Jacob EDV, IT Support für Apple und Synology, Beratung, Datenrettung, Gutachten

Jacob EDV

Achtung: Urlaub bis 1. Dezember

Beratung, Fernwartung, Vor-Ort-Support für Apple Computer,

Synology-Server, HomeOffice und Telekommunikation

36 Jahre Berufserfahrung

Email hier klicken • Telefon wieder ab 2. Dezember

Ürsprünglich vom Maschinenbau, später Messtechnik kommend, biete ich seit 1988

IT-Support an (früher hieß das noch EDV = Elektronische Daten Verarbeitung).

Von 1996 bis 2023 hatte ich als Anlaufpunkt für meine Kunden eine Werkstatt in Darmstadt , wo Hard- und Softwarearbeiten erledigt wurden.

Diese habe ich Ende 2023 geschlossen, da es immer weniger Reparaturen gibt.

Die Geräte heutzutage sind tatsächlich weniger wartungsintensiv als früher und gleichzeitig von dem einen oder anderen Hersteller gewollt wartungsunfreundlich

bis unwartbar auf den Markt gebracht.

Ich biete, wie bisher auch, freiberuflich Beratung, Fernwartung und Vor-Ort-Support

im gesamten Rhein-Main-Gebiet an.

Den Verkauf von Hard- und Software biete ich schon länger nicht mehr an.

Eine Auswahl von Hardwarereparaturmöglichkeiten finden Sie weiter unten.

Bei mir erhalten Sie in gewohnter Qualität:

- Beratung und Hilfestellung zu Hardwarekauf, Netzwerkoptimierung, HomeOffice, Security, Backup, Telematik und bei Computerproblemen.

- IT-Gutachten für Versicherungen und ggf. Streitfälle.

- Fernwartung für Apple und Synology, insofern die Geräte noch laufen und Internetverbindung haben.

- Vor-Ort-Support bei Problemen, die nicht remote gelöst werden können oder wegen des Umfangs besser vor Ort erledigt werden können.

- Messungen und Optimierung von Ethernet- und WiFi-Mesh-Netzwerken.

- Einrichtung von Synology Servern mit allen möglichen Features

incl. VM und Synology C2, aktuell betreue ich > 30 Synology Server.

- Einrichtung von Placetel Cloud-Telefonanlagen und Endgeräten.

- Anbindung von HomeOffice Apple-Arbeitsplätzen, direkt, via VPN oder Cloud.

- Softwaredatenrettung von Festplatten, Flash-Speichern und bedingt auch SSD´s.

- Nach Absprache auch Support für angrenzende Wissensgebiete, z.B. andere Telefonanlagen, heterogene Netze, Funktechnik, Glasfaser im Intranet oder als Internetzugang, Hosting, DNS, Mailserver uvm.

Eine besondere Rolle nimmt die Firma Storck Datentechnik https://www.storck.net/ ein.

Mit dem Inhaber Dominik Storck arbeite ich seit Jahren vertrauensvoll zusammen.

Er ist u.a. Spezialist im Bereich Windows Terminalserver und FreePBX.

Er wäre der richtige Ansprechpartner, wenn es um Windows-Umgebungen geht.

Er vertritt mich auch bei Bedarf und nach Absprache bei meinen Geschäftskunden.

https://www.storck.net/home

Wenn Sie Fragen haben, z.B. nicht wissen, ob ich Ihnen überhaupt helfen kann oder was es kosten würde, schicken Sie mir bitte eine Email oder rufen mich an.

Das kostet erstmal nichts und hilft Ihnen so oder so weiter.

Ich mache das jetzt so lange, daß Sie sicher sein können, daß ich die beste Lösung für Sie weiß. Ich habe nie Werbung gemacht, weil es nie nötig war.

Noch ein Punkt zu meiner Erreichbarkeit:

Emails beantworte ich immer zeitnah, wenn möglich am selben Tag,

Telefonanrufe kann ich öfters nicht sofort annehmen, ich bitte um Verständnis.

Versuchen es in dem Fall später nochmal oder schicken mir eine Email,

dann melde ich mich zurück.

Zum Schluss noch ein paar Links zu Werkstätten in Darmstadt und Frankfurt,

die Ihnen bei Hardwaredefekten helfen können (ohne Anspruch auf Vollständigkeit):

Apple Service Portal

Anlaufstelle für alle Reparaturfälle

https://support.apple.com/de-de/repair